Suporte Citrix para Outros Produtos

Definições

  • Notice of Status Change (NSC) a notificação da mudança de status é um anúncio para iniciar o processo end of life. Isto significa o fim do desenvolvimento de novos recursos e melhorias para o produto. O anúncio do produto contém detalhes específicos sobre a mudança de status. Uma data end of sales (EOS) e uma data end of maintenance (EOM) também podem ser divulgadas.
  • End of Sales (EOS) é a data que o produto não estará mais disponível para compra. Uma notificação é enviada com antecedência mínima de 90 dias da data EOS. A data end of sales reflete o inicio da fase de produto estendido.
  • End of Maintenance (EOM) é a data do fim do suporte do nível de manutenção do código. Este tipo de suporte são pacotes de serviço e hotfixes. Uma notificação é enviada com antecedência mínima de 12 meses da data EOM.
  • End of Life (EOL) marca o end of life de um produto e não haverá mais suporte disponível de nenhum nível. Esta data será no mínimo seis meses após a data EOM.